Politica de Privacidad
Política de Privacidad de Prince’s Glow
En Prince’s Glow, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y compartimos su información personal cuando visita o realiza una compra en nuestro sitio web princesglow.com (en adelante, el “Sitio”).
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, como su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas cookies instaladas. A medida que navega, también recopilamos información sobre las páginas que visita, los productos que ve, los términos de búsqueda que lo dirigieron a nuestro Sitio y cómo interactúa con el mismo. Esta información, que denominamos “Información del dispositivo”, la obtenemos mediante tecnologías como cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas y píxeles.
Las cookies nos permiten identificar su sesión, almacenar el contenido de su carrito y contar visitas al sitio. Algunas de las cookies utilizadas incluyen _session_id, _shopify_visit, _shopify_uniq, cart, _secure_session_id y storefront_digest, cada una con funciones específicas que ayudan a mejorar su experiencia de compra.
Además, cuando realiza o intenta realizar una compra, recopilamos información personal como su nombre, dirección de facturación y envío, datos de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito o métodos alternativos como PayPal o MercadoPago), correo electrónico y número de teléfono. También podemos recoger información adicional que usted nos proporcione voluntariamente, por ejemplo, a través de encuestas o soporte al cliente. A esta información la llamamos “Información del pedido”.
En conjunto, toda esta información la denominamos “Información personal”.
Utilizamos esta información para procesar sus pedidos, gestionar pagos, coordinar envíos, enviarle confirmaciones, comunicarnos con usted y prevenir fraudes. Además, si usted lo autoriza, podemos enviarle correos promocionales con novedades, descuentos o productos que puedan interesarle. También usamos la información del dispositivo para mejorar el rendimiento del Sitio, analizar patrones de navegación y evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias.
Compartimos su información personal con terceros que nos ayudan a brindar nuestros servicios. Por ejemplo, usamos Shopify para gestionar nuestra tienda online, y puede conocer su política de privacidad en https://www.shopify.com/legal/privacy. También usamos Google Analytics para entender cómo navegan los usuarios en el Sitio. Puede obtener más información en https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/ o desactivarlo aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
En algunos casos, también podemos compartir su información si la ley lo exige, por ejemplo, para responder a una orden judicial o solicitud legal, o para proteger nuestros derechos.
Como parte de nuestras estrategias de marketing, usamos su información para mostrarle anuncios personalizados, también conocidos como publicidad dirigida. Puede obtener más información sobre cómo funciona este tipo de publicidad en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work. Si desea dejar de recibir este tipo de anuncios, puede hacerlo en los siguientes enlaces:
También puede visitar http://optout.aboutads.info/ para darse de baja de forma general.
Tenga en cuenta que actualmente no modificamos nuestras prácticas de recopilación de datos si detectamos señales de “No rastrear” en su navegador.
Si usted reside en la Unión Europea, tiene derecho a acceder, corregir o eliminar la información personal que tengamos sobre usted. Puede ejercer estos derechos contactándonos. Además, tenga presente que su información puede ser transferida fuera de Europa, incluyendo a Estados Unidos y Canadá, donde están ubicados algunos de nuestros proveedores.
Conservaremos su información personal mientras sea necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas o brindar soporte, a menos que solicite su eliminación.
Nuestro sitio no está dirigido a personas menores de 18 años y no recopilamos intencionalmente información de menores. Si cree que hemos recibido datos de un menor, por favor contáctenos para eliminarlos.
Esta política puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías o requisitos legales. Publicaremos la versión más reciente en esta misma página.
Si tiene alguna duda sobre nuestras prácticas de privacidad, desea acceder a su información, hacer una corrección o presentar una queja, puede escribirnos a princesglow2@gmail.com o enviarnos correspondencia a la siguiente dirección:
Cra. 24 #81A-6, Medellín, Antioquia, Colombia. Código Postal: 050011